Szállítási információk

Nem csak a kereséssel és a vásárlással szeretnénk Önnek pénzt és időt spórolni, hanem a szállítás is szerepel szolgáltatásaink között, hogy minnél minőségibb kiszolgálást kaphasson! Nem kell feleslegesen utaznia, mivel webáruházunkban a megrendelt termékeket futárszolgálattal is kérheti, akár házhoz szállítással, akár csomagpontos átvétellel. De természetesen telephelyünkön személyesen is átveheti megrendelt csomagját, mindezt díjtalanul!

A webáruházban leadott megrendeléseket beérkezési sorrendben teljesítjük. A kiszállítás előtt mindig egyeztetés szükséges, ezért csak azokat a megrendeléseket tudjuk vállalni, ahol valós telefonos elérhetőséget kapunk! Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás költsége a megrendelőt terheli. Újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének és a visszaszállítás költségének előre történő rendezése esetén áll módunkban újra elküldeni!

Az IOTcentrum Webáruház fenntartja a jogot, hogy az átvétel elutasítása miatt visszaszállított csomagok címzettjeinek következő megrendelését kizárólag előre utalással vagy online bankkártyával történő kifizetés esetén teljesíti.

Átvételi és szállítási lehetőségek

Személyes átvétel telephelyünkön – INGYENES!

A megrendelt termékeket telephelyünkön (1141 Budapest, Cinkotai út 97/B) személyesen is átveheti, melyet a megrendelés véglegesítésekor a kosár oldalon az átvételi módnál szükséges jelezni. Ebben az esetben a megrendelés feldolgozása után e-mailben, vagy telefonon értesítjük a termék átvételi időpontjáról! Az értesítés kézhezvételétől számított 5 napon belül van lehetőség csomagjának átvételére. A megrendelés átvételéhez szükséges bemutatnia a rendelés visszaigazolását!

Személyes átvétel esetén a megrendelés vételárának kifizetése történhet készpénzben, bankkártyával, vagy előre utalással az OTP Banknál vezetett számlaszámra: 11715007-21531053 (ebben az esetben az áru átvétele a számlán megjelölt összeg megérkezése után vehető csak át).

Amennyiben nem veszi át megrendelését az átvételi értesítő kézhezvételétől számított 10 napon belül, a IOTcentrum Webáruház fenntartja a jogot, hogy a szerződéstől elálljon. Ilyenkor az esetlegesen kifizetett vételárról megfelelő összegű jóváírást kap – eltérő megállapodás hiányában – az eredeti fizetés formájában.

Futárszolgálatos szállítás

Futárszolgálatos szállítás esetén elérhetőek a csomagpontos (GLS, FOXPOST), valamint a házhozszállítási (GLS) szolgáltatások is.

Amennyiben a kosárban lévő termékek raktáron vannak és 13:00 óráig véglegesítésre kerül a megrendelés az IOTcentrum Webshopba, abban az esetben a következő munkanapon kerül kiszállításra csomagpontra, vagy házhozszállítással a GLS futárszolgálattal.

FOXPOST csomagpontra történő szállítás esetén ha a kosárban lévő termékek raktáron vannak és 16:00 óráig véglegesítésre kerül a megrendelés már aznap feladjuk, de ennél a szállítási módnál lehet 1-4 nap is a kézbesítési idő, a választott csomagpont telítettségétől függően.

Minden megrendelést visszaigazolunk emailben, ha nem érkezett visszaigazoló, érdeklődjön telefonon. A „Külső raktáron” státuszú termékek pedig 2-5 munkanapon belül kerülnek szállításra.

Az IOTcentrum Webáruház az ügyfelei kényelme érdekében nem csak Magyarország területén, hanem a környező országokba is biztosítja a postai csomagos házhoz szállítást. Ehhez nincs másra szükség, mindössze a rendelés folyamán megadni a szállítási címet. Ha ezt az opciót igénybe kívánja venni azt a Pénztár menü ponton belül a Szállítási módnál teheti meg. A kiszállítás munkanapokon, 8-16 óra között, a webáruházunkban megjelölt vagy telefonon egyeztetett munkanapon történik, a termék raktári állapotának függvényében. Házhoz szállítás esetén telefonos egyeztetés mindenképp szükséges. A megrendelés rendszerünkben történő feldolgozása után a megadott telefonszámon felvesszük a kapcsolatot. Amennyiben hibás a telefonszám, és nem lehetséges a kapcsolatfelvétel, úgy a megrendelt csomagot nem áll módunkban kézbesíteni!

Házhozszállítási, csomagpontos futárszolgálati díjak:

Futárszolgálat GLS díjak Házhozszállítás GLS Csomagpont szállítás GLS
Bankkártyás, előre utalás esetén fizetendő díj 1 715 Ft (ÁFA-val) 1 257 Ft (ÁFA-val)
Utánvétel esetén fizetendő felár +495 Ft (ÁFA-val) +495 (ÁFA-val)
50 000,- Ft felett fizetendő díj INGYENES INGYENES

Csomagkövetési oldal elérhetősége: GLS CSOMAGKÖVETÉS

Telefon: +36 20 890 0660, E-mail: info@gls-hungary.com, Online: Ügyfélszolgálat

Futárszolgálat EASYBOX-SAMEDAY díjak Házhozszállítás EASYBOX-SAMEDAY Csomagpont szállítás EASYBOX-SAMEDAY
Bankkártyás, előre utalás esetén fizetendő díj 1 298 Ft (ÁFA-val) 1 298 Ft (ÁFA-val)
Utánvétel esetén fizetendő felár +254 Ft (ÁFA-val) +254 (ÁFA-val)
50 000,- Ft felett fizetendő díj INGYENES INGYENES

Csomagkövetési oldal elérhetősége: EASYBOX-SAMEDAY CSOMAGKÖVETÉS

Telefon: +36 1 374 3890, E-mail: info@sameday.hu, Online: Ügyfélszolgálat

Futárszolgálat FOXPOST díjak

Házhozszállítás FOXPOST Csomagpont szállítás FOXPOST
Bankkártyás, előre utalás esetén fizetendő díj NEM ELÉRHETŐ 1 190 Ft (ÁFA-val)
Utánvétel esetén fizetendő felár NEM ELÉRHETŐ +495 (ÁFA-val)
20.000,- Ft felett FRÍÍSIPPPIIING
fizetendő díj
NEM ELÉRHETŐ INGYENES

Csomagkövetési oldal elérhetősége: FOXPOST CSOMAGKÖVETÉS

Telefon: +36 1 999 0369, E-mail: info@foxpost.hu, Online: Ügyfélszolgálat

A szállítás költsége a részletes számlán feltüntetésre kerül. Amennyiben külföldre történő vásárlás esetén közösségi adószámmal rendelkezik és azt a rendelés esetén megadja, úgy a termék Áfa értékét nem számoljuk fel.

Fontos, hogy a csomag tartalmát az átvételt követően még a futár jelenlétében szíveskedjenek ellenőrizni! Reklamációt csak abban az esetben tudunk elfogadni, ha a hiány vagy sérülés tényét a futár jelenlétében írásos formában jegyzőkönyvben rögzítik.

Szállítási tudnivalók

A termékek kiszállítását tőlünk független szolgáltató cégek végzik. Mi mindent megteszünk, hogy Ön a leggyorsabban és a legkedvezőbb szállítási díjjal megkapja a megrendelt terméket, azonban ez nem csak rajtunk múlik, hanem a szállítást végző cégeken is. Jellemzően a fuvarozók is arra törekednek, hogy minél gyorsabban teljesítsék a feladatukat, de ez nem mindíg sikerül. Ebben az esetben szívesen segítünk a probléma elhárításában, amennyiben ezt jelzi felénk.

Személyes átvétel:

  • az átvételi pont nem üzlet,
  • a megvásárolni kívánt termékeket meg kell rendelni átvétel előtt,
  • a kedvezményt csak az ügyfél által megrendelt termékekre biztosítja a webshop,
  • a termékek átvétele csak e-mailben történt értesítés után lehetséges,
  • telefonon egyeztessen kollégánkkal az átvétel előtt, hogy összekészítésre kerüljenek a megrendelt termékek,
  • a helyszínen fizethet készpénzzel vagy bankkártyával,
  • a személyes átvételnek nincs költsége,
  • szakmai konzultációra van lehetőség a helyszínen, előre egyeztett időponban.

GLS házhozszállítás:

  • stabil szolgáltatás,
  • utánvétes fizetés esetén a futárnál bankkártyával és készpénzel is lehet fizeti,
  • magasabb ár.

Csomagpontra szállítás:

  • jellemzően 0-24 órás időtartanban vehető át a termék,
  • boxba történő szállításkor, utánvétes fizetés esetén csak bankkártyával tud fizetni,
  • GLS átvételi ponton utánvétes fizetés estén tud készpénzzel és bankkártyával is fizetni, a csomag meghatalmazással vagy személyes okmánnyal vehető csak át, az átvételi pont nyitva tartási idejében,
  • FOXPOST boxba történő szállításnál, ha a kiválasztott box telített, akkor a kiszállítási idő megnövekedhet,
  • rugalmas átvételi idősáv, jó ár.

Csomagátvételi időintervallumok (hétvégi napok is beleszámítanak):

  • GLS: 5 nap
  • FOXPOST: 5 nap