Szállítási információk

Nem csak a kereséssel és a vásárlással szeretnénk Önnek pénzt és időt spórolni, hanem a szállítás is szerepel szolgáltatásaink között, hogy minnél minőségibb kiszolgálást kaphasson! Nem kell feleslegesen utaznia, mivel webáruházunkban a megrendelt termékeket futárszolgálattal is kérheti, akár házhoz szállítással, akár csomagpontos átvétellel. De természetesen telephelyünkön személyesen is átveheti megrendelt csomagját, mindezt díjtalanul!

A webáruházban leadott megrendeléseket beérkezési sorrendben teljesítjük. A kiszállítás előtt mindig egyeztetés szükséges, ezért csak azokat a megrendeléseket tudjuk vállalni, ahol valós telefonos elérhetőséget kapunk! Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás költsége a megrendelőt terheli. Újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének és a visszaszállítás költségének előre történő rendezése esetén áll módunkban újra elküldeni!

Az IoTcentrum Webáruház fenntartja a jogot, hogy az átvétel elutasítása miatt visszaszállított csomagok címzettjeinek következő megrendelését kizárólag előre utalással vagy online bankkártyával történő kifizetés esetén teljesíti.

Átvételi és szállítási lehetőségek

Személyes átvétel telephelyünkön – INGYENES!

Személyes átvétel: H-P 8:00-16:30

A megrendelt termékeket telephelyünkön (1141 Budapest, Cinkotai út 97/B) személyesen is átveheti, melyet a megrendelés véglegesítésekor a kosár oldalon az átvételi módnál szükséges jelezni. Ebben az esetben a megrendelés feldolgozása után e-mailben, vagy telefonon értesítjük a termék átvételi időpontjáról! Az értesítés kézhezvételétől számított 5 napon belül van lehetőség csomagjának átvételére. A megrendelés átvételéhez szükséges bemutatnia a rendelés visszaigazolását!

Személyes átvétel esetén a megrendelés vételárának kifizetése történhet készpénzben, bankkártyával, vagy előre utalással az OTP Banknál vezetett számlaszámra: 11715007-20435947 (ebben az esetben az áru átvétele a számlán megjelölt összeg megérkezése után vehető csak át).

Amennyiben nem veszi át megrendelését az átvételi értesítő kézhezvételétől számított 10 napon belül, a IoTcentrum Webáruház fenntartja a jogot, hogy a szerződéstől elálljon. Ilyenkor az esetlegesen kifizetett vételárról megfelelő összegű jóváírást kap – eltérő megállapodás hiányában – az eredeti fizetés formájában.

Futárszolgálatos szállítás

Futárszolgálatos szállítás esetén elérhetőek a csomagpontos (GLS, FOXPOST), valamint a házhozszállítási (GLS) szolgáltatások is.

Amennyiben a kosárban lévő termékek raktáron vannak és 13:00 óráig véglegesítésre kerül a megrendelés az IoTcentrum Webshopba, abban az esetben a következő munkanapon kerül kiszállításra csomagpontra, vagy házhozszállítással a GLS futárszolgálattal.

FOXPOST csomagpontra történő szállítás esetén ha a kosárban lévő termékek raktáron vannak és 16:00 óráig véglegesítésre kerül a megrendelés már aznap feladjuk, de ennél a szállítási módnál lehet 1-4 nap is a kézbesítési idő, a választott csomagpont telítettségétől függően.

Minden megrendelést visszaigazolunk emailben, ha nem érkezett visszaigazoló, érdeklődjön telefonon. A „Külső raktáron” státuszú termékek pedig 2-5 munkanapon belül kerülnek szállításra.

Az IoTcentrum Webáruház az ügyfelei kényelme érdekében nem csak Magyarország területén, hanem a környező országokba is biztosítja a postai csomagos házhoz szállítást. Ehhez nincs másra szükség, mindössze a rendelés folyamán megadni a szállítási címet. Ha ezt az opciót igénybe kívánja venni azt a Pénztár menü ponton belül a Szállítási módnál teheti meg. A kiszállítás munkanapokon, 8-16 óra között, a webáruházunkban megjelölt vagy telefonon egyeztetett munkanapon történik, a termék raktári állapotának függvényében. Házhoz szállítás esetén telefonos egyeztetés mindenképp szükséges. A megrendelés rendszerünkben történő feldolgozása után a megadott telefonszámon felvesszük a kapcsolatot. Amennyiben hibás a telefonszám, és nem lehetséges a kapcsolatfelvétel, úgy a megrendelt csomagot nem áll módunkban kézbesíteni!

Házhozszállítási, csomagpontos futárszolgálati díjak:

 

 

Futárszolgálat GLS díjak	Házhozszállítás GLS	Csomagpont szállítás GLS
Bankkártyás, előre utalás esetén fizetendő díj 5 000 Ft alatti vásárlás esetén	2 090 Ft (ÁFA-val)	1 590 Ft (ÁFA-val) – Csomagautomata 1 690 Ft (ÁFA-val) – Csomagpont
Bankkártyás, előre utalás esetén fizetendő díj 5 000 Ft feletti vásárlás esetén	2 090 Ft (ÁFA-val)	Csomagautomata:1 390 Ft (ÁFA-val) Csomagpont:1 450 Ft (ÁFA-val)
Utánvétel esetén fizetendő felár	+495 Ft (ÁFA-val)	Rendelési érték 1%-a, de min.495 Ft (ÁFA-val)
30 000 Ft felett FRÍÍSIPPPIIING fizetendő díj	2 090 Ft (ÁFA-val)	INGYENES – Csomagautomatába
60 000 Ft felett fizetendő díj	INGYENES	INGYENES – Csomagpontra

Csomagkövetési oldal elérhetősége: GLS CSOMAGKÖVETÉS

Telefon: +36 20 890 0660, E-mail: info@gls-hungary.com, Online: Ügyfélszolgálat

Futárszolgálat FOXPOST díjak	Házhozszállítás FOXPOST	Csomagpont szállítás FOXPOST
Bankkártyás, előre utalás esetén fizetendő díj 5 000 Ft alatti vásárlás esetén	NEM ELÉRHETŐ	1 690 Ft (ÁFA-val)
Bankkártyás, előre utalás esetén fizetendő díj 5 000 Ft feletti vásárlás esetén	NEM ELÉRHETŐ	1 490 Ft (ÁFA-val)
Utánvétel esetén fizetendő felár	NEM ELÉRHETŐ	Rendelési érték 1%-a, de min. 495 Ft (ÁFA-val)

Csomagkövetési oldal elérhetősége: FOXPOST CSOMAGKÖVETÉS

Telefon: +36 1 999 0369, E-mail: info@foxpost.hu, Online: Ügyfélszolgálat

A szállítás költsége a részletes számlán feltüntetésre kerül.

Fontos, hogy a csomag tartalmát az átvételt követően még a futár jelenlétében szíveskedjenek ellenőrizni! Reklamációt csak abban az esetben tudunk elfogadni, ha a hiány vagy sérülés tényét a futár jelenlétében írásos formában jegyzőkönyvben rögzítik.

Szállítási tudnivalók

A termékek kiszállítását tőlünk független szolgáltató cégek végzik. Mi mindent megteszünk, hogy Ön a leggyorsabban és a legkedvezőbb szállítási díjjal megkapja a megrendelt terméket, azonban ez nem csak rajtunk múlik, hanem a szállítást végző cégeken is. Jellemzően a fuvarozók is arra törekednek, hogy minél gyorsabban teljesítsék a feladatukat, de ez nem mindíg sikerül. Ebben az esetben szívesen segítünk a probléma elhárításában, amennyiben ezt jelzi felénk.