Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Alarmdirect Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

https://iotcentrum.hu

1. Bevezető rendelkezések

A jelen okiratban foglaltak, mint Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban: ÁSZF – szabályozza az Alarmdirect Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (székhely: 1141 Budapest, Cinkotai út 97/b., cégjegyzékszám: 01-09-720127, adószám: 13128814-2-42, statisztikai számjel:13128814-8020-113-01, képviseli: Dockál Zsolt Attila ügyvezető) – a továbbiakban Társaság – által a https://iotcentrum.hu elérési cím alatt üzemeltetett weboldal – a továbbiakban: Weboldal / Webáruház – felhasználására vonatkozó és a Weboldalon kínált termékek megrendelése következtében létrejövő szerződés(ek)re vonatkozó feltételeket.

2. A szerződésben alkalmazott fogalmak meghatározásai

2.1. Felhasználó: az a természetes- vagy jogi személy, aki jogosult a Weboldalon történő vásárlásra, az ott kínált termékek megrendelésére.

2.2. Vásárló: az a Felhasználó, aki a Weboldalon keresztül – regisztrációval vagy anélkül – megrendelést adott le valamely termékre, termékekre.

2.3. Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

2.4. Belépés / regisztráció: a Felhasználó a Weboldalon történő gyorsabb és könnyebb vásárlás és későbbi kedvezmények érvényesítése érdekében regisztráció útján saját fiókot hozhat létre.

2.5. Kosár: olyan virtuális „bevásárló kosár”, amely a Vásárló által megrendelésre kiválasztott termékek gyűjtésére szolgál. A Felhasználó kizárólag a Kosárban elhelyezett termékek vonatkozásában adhat le megrendelést.

2.6. Kosárba gyűjtés: a Webáruházban kínált termékek megvásárlására irányuló folyamat során teendő azon lépés, amely az adott termék kiválasztásából és Kosárba helyezéséből áll. A Kosárba gyűjtés önmagában nem minősül vásárlásnak.

2.7. Termék: a Társaság által a Weboldalon kínált, a Felhasználó által megrendelhető elektronikai eszköz, okoseszköz.

2.8. Megrendelés / Vásárlás: az ÁSZF „Megrendelés / Vásárlás” elnevezésű fejezetében meghatározott azon lépés, amely a „Megrendelés” gombra történő kattintást is tartalmazza és amely a megrendelés aktiválását, illetve a termék adásvételére vonatkozó jogviszony Vásárló és a Társaság közötti létrejöttét jelenti.

2.9. Vételár: a termék ellenértékeként meghatározott összeg, amely a Webáruház oldalán árként feltüntetésre kerül.

3. Általános rendelkezések 

3.1. A Termék megrendeléséhez a Vásárló köteles megerősíteni, hogy elolvasta, megértette és elfogadta az ÁSZF-et.

3.2. Felhasználó / Vásárló jogosult a Weboldal tartalmának megtekintésére, letöltésére, hírlevélre történő feliratkozásra. A fentiek értelmében Felhasználónak / Vásárlónak lehetősége van arra, hogy a Weboldalon értékesítésre kínált termékek aloldalait megismerje, termékeket Kosárba gyűjtsön, azokat megvásárolja.

3.3. Felhasználó / Vásárló jogosult a Webáruházban történő vásárlásra. Kizárólag cselekvőképes természetes személyek, valamint (cégképviseleti joggal rendelkező természetes személy révén) a cégjegyzékben bejegyzett gazdasági társaság számára áll nyitva a Weboldalon történő vásárlás lehetősége. Amennyiben cselekvőképtelen vagy korlátozottan cselekvőképes személy vásárol, az ebből eredő károkért a Társaság a felelősségét kizárja.

3.4. A Termék megrendelését követően, a Társaság a Vásárló által a vásárlási folyamat során megadott e-mail címre elküldött e-mailben visszaigazolja a vásárlást és a regisztrációt. E visszaigazolás tartalmazza az ÁSZF szövegét is.

4. Belépés/regisztráció

4.1. A Regisztrációra a Főoldalon található Regisztráció/Bejelentkezés menüpont alatt, az ott található adatlap kitöltésével, vagy a fizetési folyamatba beágyazva kerülhet sor.

4.2. A Regisztráció valós e-mail címmel, névvel és egy választott jelszó megadásával lehetséges. Az adatok megadását követően a Regisztráció létrejön, melyről a megadott e-mail címre visszaigazoló üzenet kerül kiküldésre.

4.3. A Felhasználó a Weboldalon történő regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a Weboldalon közzétett Adatvédelmi Tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelési tájékoztatóban (https://iotcentrum.hu/adatkezelesi-tajekoztato/) foglalt adatkezelésekhez hozzájárul. A Felhasználó felelős azért, hogy olyan e-mail címmel regisztráljon a weboldalra, illetve olyan email-címet adjon meg, amely tekintetében rendelkezni jogosult.

4.4. A Társaságot a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

4.5. A Felhasználó a Társaság részére küldött elektronikus levél útján kezdeményezheti regisztrációjának törlését, amit a Társaság köteles teljesíteni. Amennyiben Felhasználó megszegi a jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket, a Társaság jogosult regisztrációjának törlésére.

4.5.1. Felhasználó regisztrációjának törlése esetén – a törlés megtörténtétől kezdődően – elveszíti jogosultságát a Weboldal Felhasználók számára elérhetővé tett funkcióinak igénybevételére. A regisztráció törlését követően a volt Felhasználót az ÁSZF rendelkezései nem kötik. A Társaság a regisztráció törlését megelőzően – a regisztrációs folyamat során megadott e-mail címre küldött elektronikus levél útján – figyelmeztetést küld Felhasználónak, amelyben öt (5) napos határidő tűzésével felszólítja arra, hogy a regisztráció törlésére alapot adó tevékenységét szüntesse be, vagy a jelen ÁSZF rendelkezéseibe ütköző állapotot állítsa helyre. Amennyiben Felhasználó a figyelmeztetésben megjelölt határidőn belül nem teljesíti az abban foglaltakat, a Társaság – minden további értesítés nélkül – jogosult Felhasználó regisztrációjának törlésére. Amennyiben azonban Felhasználó eleget tesz a figyelmeztetésben foglaltaknak, a Társaság nem alkalmazza vele szemben a regisztráció törlésére vonatkozó szankciót. Amennyiben Felhasználó olyan cselekménye/mulasztása teszi indokolttá a fentiekben meghatározott figyelmeztető e-mail küldését, amely a Társaság számára kárt okoz, a Társaság jogosult a fenti határidőig terjedő időszak alatt a Weboldalon elérhető funkciók használatát korlátozni Felhasználó vonatkozásában.

4.5.2. Amennyiben Felhasználó regisztrációjának törlésére az ÁSZF rendelkezéseinek megszegése okán kerül sor, a törlés megtörténtétől számított hat (6) hónapon belül nem jogosult a Weboldalra újból regisztrálni.

5. Az ÁSZF tárgya

5.1. Amennyiben a Felhasználó a Webáruházban értékesítendő Terméket megrendeli, és a Társaság a visszaigazoló e-mailt megküldi a Felhasználó részére, a Társaság, mint eladó, és Felhasználó, mint vevő között adásvételi szerződés – a továbbiakban: adásvételi szerződés – jön létre a megrendelt Termék vonatkozásában. A szerződés feltételeit egyrészt a Felhasználó által a megrendelés során választott (különösen a fizetésre és szállításra vonatkozó) feltételek, másrészt a jelen ÁSZF rendelkezései képezik. Az adásvételi szerződés alapján Felhasználó jogosulttá válik az általa megrendelt Termék igénybevételére, a Társaság pedig jogosulttá válik a Díjra.

5.2. A 4.1. és meghatározott szerződések az elektronikus kereskedelemről szóló 2001.CVIII. (a továbbiakban: Ekrtv.) 5. §-nak megfelelő online szerződésnek, illetve a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet – a továbbiakban: Rendelet – szerint távollévők között kötött szerződéseknek minősülnek, így azokra ezem jogszabályok rendelkezései irányadók.

5.3. A Termékek lényeges tulajdonságait, jellemzőit, a Termék használatára vonatkozó utasításokat a Termék információs oldaláról lehet megismerni azzal, hogy a Termék részletes tényleges tulajdonságait a használati utasítás tartalmazza. A Termékhez tartozó használati utasítás minden esetben a Vásárló részére átadásra kerül.

5.4. Az IOTcentrum fenntartja a jogot, hogy egyes termékek esetén helyettesítő terméket ad a Vevő részére (a helyettesítő termék egy olyan termék, amely azonos paraméterekkel és tulajdonságokkal rendelkezik és hasonló funkciót tölt be, mint az adott termék). Amennyiben a Vevő részére nem megfelelő a helyettesítő termék, úgy az IOTcentrum az adott termék elérhetősége esetén azt kicseréli, vagy a Vevő kérésére a vásárlás összegét visszatéríti a helyettesítő termék visszaküldése esetén.

6. Megrendelés / Vásárlás

5.1. Weboldalon történő online megrendelés

A Weboldalon lehetőség van regisztráció nélküli vásárlásra. A vásárlás során – a Pénztár felületen – kötelezően kitöltendő adatok: vezetéknév, keresztnév (cég/egyéni vállalkozó esetén cégnév/egyéni vállalkozó neve), lakcím/székhely, telefonszám, e-mail-cím. A Pénztár felület tartalmazza a megrendelni kívánt terméket és annak – az általános forgalmi adóval növelt – díját. A megrendelés során Felhasználó felhasználói fiókot is létrehozhat. A regisztrációval a Felhasználó egyúttal hozzájárul ahhoz, hogy megadott adatait a Társaság az adatkezelési tájékoztatóban (https://iotcentrum.hu/adatkezelesi-tajekoztato/) foglaltak szerint jogszerűen kezelje.

A Termék megrendelésére az ÁSZF elfogadását követően van lehetőség, a „Kosárba teszem” gombra, majd a „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva, a szükséges adatok megadását követően. A Társaság az Ekrtv. 6. § (2) bekezdésében foglaltaknak megfelelően köteles haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül – a Felhasználó által a megrendelési folyamat során megadott e-mail címre – visszaigazolni a Megrendelés megtörténtét. A Megrendelés és annak visszaigazolása – az Ekrtv. 6. § (3) bekezdése alapján – akkor tekintendő a Társasághoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.

5.2. Felhasználó a megrendelés során köteles a saját, valós adatait megadni. A vásárlás során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. A Társaság kizárja felelősségét, amennyiben Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.

5.3. A Társaság jogosult a Megrendelés teljesítését egyedi feltételhez kötni, amennyiben a Felhasználó:

a, korábban bankkártyás vásárlása/fizetése utóbb törlésre került a bank által,

b, korábban vitatott reklamációja során megállapítást nyert, hogy kifogása alaptalan volt.

5.4. A Társaság időről időre, saját belátása szerint, a Weboldalon meghatározott típusú és mértékű kedvezményeket biztosíthat a Felhasználók részére. A Társaság egyéni döntése alapján a kedvezmények igénybevételének lehetőségét meghatározott feltételekhez, időkorláthoz kötheti.

6. Szállítási és fizetési feltételek

6.1. A Termék díjait a Weboldalon közzétett mindenkor érvényes díjszabásban meghatározottaknak, valamint az ÁSZF-ben meghatározottaknak megfelelően szükséges megfizetni. A Felhasználó már a szerződés megkötése előtt is hozzáférhet az irányadó díjszabáshoz. A Felhasználó kifejezetten megerősíti, hogy tisztában van azzal, hogy a Termék megrendelése díjfizetési kötelezettséget von maga után.

6.2. A díjat a Szerződés megkötésével egy időben szükséges megfizetni, egy összegben, a Felhasználó választása alapján, az alábbiak szerint:

1. Közvetlen banki átutalás

2. Bankkártyás fizetés (Visa, MasterCard, SimplePay, Google Pay)

3. Fizetés személyes átvételkor

6.3. A Termékek árai forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA összegét. A számlán minden fizetés esetében feltüntetésre kerül a Termék díja, a fizetési mód, illetve a fizetési határidő. A Társaság – a hatályos jogszabályoknak megfelelő – számlát állít ki a megrendelt Termékről. A Vásárló kizárólagos felelőssége, hogy a kiállításra kerülő számlához szükséges, minden rá vonatkozó adatot – a valóságnak megfelelően – rögzítsen. Ennek elmulasztása, illetve hiányos vagy hibás rögzítése esetén a Társaság nem kötelezhető új számla kiállítására. A Társaság a Termékről szóló számlát – az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvényben meghatározottak szerint – elsősorban elektronikus úton bocsátja a Vásárló rendelkezésére, a Vásárló által megadott e-mail címre küldött e-mail üzenet útján.

6.4. A Vásárló a Termék szállítását az alábbi módokon kérheti: személyes átvétel, csomagpontok, Magyar Posta házhozszállítás, GLS házhozszállítás, illetve lehetőség van másik nyitott rendeléssel együtt történő szállításra is.

6.5. A megrendelt termékeket a Vásárló a Társaság telephelyén személyesen is átveheti, melyet a megrendelés leadásával egy időben kell jelezni. Ebben az esetben a Társaság a megrendelés feldolgozása után e-mailben vagy telefonos megkeresésben értesíti a Vásárlót a Termék átvételi időpontjáról. A Vásárló köteles a megrendelést az értesítés kézhezvételétől számított 10 napon belül átvenni. A megrendelés átvételéhez a Vásárlónak be kell mutatnia a rendelés visszaigazolását, illetve az átvételi értesítést.

6.5. Ha a Vásárló nem veszi át a megrendelését az átvételi értesítő kézhezvételétől számított 10 napon belül, a Társaság fenntartja a jogot, hogy a szerződéstől elálljon. Ilyenkor a Vásárló az esetlegesen kifizetett vételárról megfelelő összegű jóváírást kap – eltérő megállapodás hiányában – az eredeti fizetés formájában.

6.6. Díjmentes házhoz szállítás abban az esetben lehetséges, ha a megrendelés bruttó összértéke eléri a díjmentes szállítást biztosító összeghatárt. A szállítással kapcsolatos részletes tájékoztatás a https://iotcentrum.hu/szallitas/ oldalon érhető el.

6.7. Több rendelés leadása esetén lehetőség van a szállítások összevonására, amennyiben ezt a Vásárló az első rendelést követő 3 órán belül, a második megrendelés leadásakor jelzi a Társaság felé. A már elindított kiszállítások összevonására utólagosan nincs lehetőség.

6.8. Számla kiállítása

• A Társaság a Vásárló részére a kifizetés igazolására, a megrendelés elküldését követően elektronikus számlát állít ki a Vásárló által megadott email címre. Jelen ÁSZF elfogadása az elektronikus számlabefogadó beleegyezésének minősül. Az ÁSZF elfogadását követően a Vásárló hozzájárul ahhoz, hogy számára a Társaság elektronikus számlát állítson ki. Amennyiben a Vásárló a terméket az áruházban veszi át, részére a papír alapú, hagyományos számla kerül kiállításra és átadásra.

• A Vásárló a megrendelés leadásával és az ÁSZF-ben leírtak elfogadásával kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Társaság által kibocsátott elektronikus számlát befogadja, valamint azt a megrendelésben megadott e-mail címre továbbított linkről letölti.

• Az elektronikus számlát a Billingo Technologies Zrt. minősített szolgáltató készíti el az Alarmdirect Kft. megbízásából. A Társaság által kiállított elektronikus számla elektronikus úton kibocsátott számviteli bizonylat, amely a számviteli és az ÁFA jogszabályok által szabályozott és adóigazgatási azonosításra teljes mértékben alkalmas. Az elektronikus úton kibocsátott számlákat a hatályos jogszabályok alapján, elektronikus úton kell megőrizni.

• A kiállított elektronikus számla megfelel az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvényben, a 23/2014 (VI.30.) NGM rendeletben és az egyéb elektronikus számlára vonatkozó jogszabályokban előírt feltételeknek.

6. Értesítési-, tájékoztatási kötelezettség

7.1.Amennyiben a Weboldalon keresztül megrendelt Termék nyújtását a Társaság olyan oknál fogva nem tudja teljesíteni, amely neki nem felróható és amely valóban fennáll, illetve a teljesítés akadályául szolgál, a Társaság vállalja, hogy Felhasználót erről haladéktalanul, a vásárlási folyamat során megadott e-mail címére küldött levél útján értesíti – (a továbbiakban: Értesítés).

7.2. Értesítés esetén, amennyiben a díjat Felhasználó már megfizette, a Társaság köteles azt a Felhasználó részére visszafizetni. Vita esetén az ok fennállásának, komolyságának, illetve akadályozó jellegének bizonyítása a Társaságot terheli.

7.3. A Felhasználó köteles elérhetőségeit aktualizálni, amennyiben azok a Termék megrendelését követően megváltoznának. A Társaság tájékoztatási kötelezettségét teljesítettnek kell tekinteni, ha az értesítéseket elküldte a Felhasználó legutóbb megadott e-mail címére, függetlenül attól, hogy a Felhasználó az adott címet már nem használja vagy az egyéb okból nem elérhető.

6. Elállási jog

8.1. A Rendelet 20. § (2) bekezdés b) pontja alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználó / Vásárló indokolás nélkül elállhat az adásvételi szerződéstől a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül. A fogyasztónak minősülő vásárló elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján e-mailben (info@iotcentrum.hu), illetőleg a Rendelet 2. számú mellékletében található nyilatkozatminta felhasználásával gyakorolhatja. A nyilatkozatminta az alábbi linkről tölthető le: https://iotcentrum.hu/elallasi-nyilatkozat-minta/.

8.2. Az elállási jog Felhasználó / Vásárló általi gyakorlása esetén a Társaság köteles haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríteni a Felhasználó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget (Rendelet 23. § (1) bekezdés).

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha a Felhasználó / Vásárló más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Felhasználót semmilyen többletköltség nem terheli.

8.3. A Rendelet 29. § (1) bekezdése szerinti alábbi esetekben a Felhasználó / Vásárló nem gyakorolhatja az elállás jogát:

1. a) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás maradéktalan teljesítése után, azonban ha szerződés fizetési kötelezettséget keletkeztet a fogyasztó számára, csak akkor, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével és annak a fogyasztó általi tudomásulvételével kezdődött meg, hogy elveszíti elállási jogát, amint a vállalkozás maradéktalanul teljesítette a szerződést;

2. olyan áru vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, a 20. § (2) bekezdésében meghatározott határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ.

8.4. A fogyasztónak minősülő Vásárló elállás esetén köteles a megrendelt Terméket késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni a Társaság részére a 1141 Budapest, Cinkotai út 97/B.címre.

8.5. A Vásárló köteles megtéríteni az elállási jog gyakorlása miatt a Termék visszaszolgáltatásával kapcsolatosan felmerült költségeket. Utánvételes csomagot a Társaságnak nem áll módjában átvenni. Elállás esetén Szolgáltató követelheti a Termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítését. A Vásárlót ezenfelül más költség nem terheli.

6. Jótállás

9.1. Kötelező jótállás

9.1.1. A Társaságot a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) és a 151/2003. (IX. 22.) Kormányrendelet alapján jótállási kötelezettség terheli. A jótállás időtartama alatt a felelősség alól csak akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba a termék nem rendeltetésszerű használatára vezethető vissza.

9.1.2. A kötelező jótállás kizárólag akkor érvényesíthető, ha a vásárló Fogyasztónak minősül. A kötelező jótállás Kormányrendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik, a jótállás időtartama pedig az eladási árhoz igazodik, a Kormányrendelet 2. § (1) bekezdésében foglaltak szerint.

9.1.3. Jótállás keretébe tartozó hiba esetén a Vásárló:

• Elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Társaságnak a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a jótállási igény teljesítésével a Vásárlónak okozott érdeksérelmet.

• Ha a Társaság a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a Vásárló érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha az Ügyfélnek a kijavításhoz vagy a kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, az Ügyfél – választása szerint – a vételár arányos leszállítását igényelheti, a hibát a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

• Ha a Vásárló a termék meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a Társaság köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.

• A kijavítást vagy kicserélést – a termék tulajdonságaira és a Vásárló által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a Vásárló érdekeit kímélve kell elvégezni. A Társaságnak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze. A kijavítás során a termékbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.

• A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Vásárló a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta

• A jótállási kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a Társaságot terhelik.

• A Társaságot jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

• A Vásárlót azonban nem illeti meg az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan érvényesítsen. A jótállás nem érinti a Vásárló jogszabályból eredő – így különösen kellék- és termékszavatossági, illetve kártérítési – jogainak érvényesítését.

9.2. Önkéntes jótállás

A Társaság az általa értékesített termékekre vonatkozóan a Weboldalon, a Termék ismertetőjében megjelölt időtartamú jótállást (garancia) vállal, amely a 151/2003. (IX.22.) Kormányrendelet szerinti időtartamnál hosszabb is lehet. Szolgáltató az egyes termékekre vonatkozó jótállás időtartamát legkésőbb a termék Ügyfél általi átvételekor adott jótállási jegyen szereplő adatok útján közli. Jelen pontban meghatározott önkéntes jótállás kizárólag a Társaság és a Ptk.-ban meghatározott fogyasztók között kötött szerződésekre vonatkozik.

6. Szavatosság

10.1. A Vásárló a Társaság hibás teljesítése esetén a Társasággal szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Fogyasztói szerződés esetén a Vásárló az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek.

10.2 Nem fogyasztóval kötött szerződés esetén a jogosult az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

10.3. A Vásárló – választása szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Társaság számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Vásárló nem kérte, igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Társaság költségére a Vásárló is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

10.4. A Vásárló a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban köteles viselni, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Társaság adott okot.

10.5. A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni a Társasággal. A Vásárló közvetlenül a Társasággal szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

10.6. A szerződés teljesítésétől számított 6 hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Vásárló igazolja, hogy a terméket a Társaságtól vásárolta (számla vagy a számla másolatának bemutatásával). Ilyen esetben a Társaság csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha bizonyítja, hogy a Termék hibája a Vásárló részére történő átadást követően keletkezett. Amennyiben a Társaság bizonyítani tudja, hogy a hiba oka a Vásárlónak felróható okból keletkezett, nem köteles a Vásárló által támasztott szavatossági igénynek helyt adni. A teljesítéstől számított 6 hónap eltelte után azonban már a Vásárló köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

10.7. Ha a Vásárló a szavatossági igényét a Terméktől – a megjelölt hiba szempontjából – elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a termék egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek.

10.8. A fogyasztónak minősülő Vásárló termékszavatossági igényt érvényesíthet a Termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben. A Ptk. értelmében gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója.

6. Szerzői jogok

11.1. A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény – a továbbiakban: Szjt. – alapján a Weboldal és az ezen elhelyezett tartalom egésze, illetve annak minden egyes eleme jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a Weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a Weboldal, vagy annak bármely része módosítható. A Weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni a jogtulajdonos előzetes, írásos hozzájárulása esetén is csak a Weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet. A Weboldal és annak tartalma tekintetében a kizárólagos jogtulajdonos a Társaság.

11.2. Tilos a Weboldal bármely tartalmának sokszorosítása, másolása, terjesztése (ideértve az e-mail, fax vagy más elektronikus készülék útján történő eljárásokat is), publikálása, módosítása, továbbítása, kivéve a Társaság előzetes írásbeli hozzájárulása esetén.

11.3. A fentiekben meghatározottak – bármilyen formában történő – megsértése a jogsértő felelősségre vonását vonja maga után.

6. A felelősség korlátozása, kizárása 

12.1. A Társaság nem vállal felelősséget a Weboldal és a hozzá kapcsolódó egyéb weboldalak folyamatos, hibamentes működéséért, vírusoktól való mentességéért. A Társaságot nem terheli felelősség továbbá a kommunikációs eszközök esetlegesen felmerülő hibáiból, az internetes hálózat, illetőleg bármely szoftver meghibásodásokból eredő károkért.

12.2. A Társaság fenntartja magának azt a jogot, hogy azon Felhasználók vonatkozásában, akik az aktuális Megrendelést megelőzően több alkalommal megszegték a jelen ÁSZF-ben foglalt, fizetésre vonatkozó vagy egyéb rendelkezéseket, kizárólag olyan fizetési mód választása esetén teljesítse a leadott Megrendelést, amelyben a díj megfizetése előre történik.

6. A Weboldal használatával kapcsolatos egyéb kérdések

13.1. A Felhasználó a Weboldal használata során a jóhiszeműség és a tisztesség követelményének megfelelően, a vonatkozó jogszabályi előírások tiszteletben tartásával köteles eljárni. A fentiek alapján Felhasználó a Weboldalt nem használhatja jogsértő tartalmak, számítógépes vírusok terjesztésére vagy jogosulatlan adatgyűjtésre.

Amennyiben ez mégis megtörténik, Felhasználó az ebből eredő szabálysértési, büntetőjogi, illetőleg kártérítési felelősséget viselni köteles. Felhasználó felelősséggel tartozik a Társasággal szemben, különösen a Társaság által elszenvedett valamennyi olyan kárért, amelyet a Weboldal Felhasználó általi szabálytalan és / vagy jogellenes használata okozott. Amennyiben a Társaság tudomására jut bármilyen, a Felhasználó általi szabálytalan és vagy jogellenes Weboldal felhasználás, úgy a Társaság jogosult a Felhasználó Szolgáltatásra történő regisztrációját törölni.

13.2. Felhasználó – a Társaság előzetes írásbeli engedélye hiányában – nem jogosult a Weboldalt reklámozás céljára vagy egyéb promóciós célokra felhasználni, a Weboldal politikai célú felhasználása szigorúan tilos.

13.3. A Társaság fenntartja magának a jogot arra, hogy a Weboldal bármely részét bármikor megváltoztassa vagy megszüntesse.

6. Az ÁSZF elfogadása és módosítása

14.1. A Weboldalon történő megrendelés feltétele a jelen ÁSZF elfogadása. A megrendelési folyamat során az ÁSZF elfogadását kifejezett nyilatkozattal valósíthatja meg. Az ÁSZF elfogadása azt jelenti, hogy a Felhasználó az ÁSZF-ben foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el.

14.2. A Társaság – a webáruházi termékforgalmazás és az esetlegesen bekövetkező jogszabályváltozásokhoz való igazodás okán – fenntartja magának a jogot arra, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit negyedévente egy alkalommal felülvizsgálja, és szükség esetén azok módosítását kezdeményezze. Az ÁSZF módosításának kezdeményezése és annak a Felhasználók általi elfogadása az alábbiak szerint történik.

A Társaság az ÁSZF módosításának hatályba lépéséről tájékoztatja a Felhasználókat az ÁSZF módosítással érintett rendelkezéseiről a regisztrációs folyamat során megadott e-mail címre küldött elektronikus levél útján az ÁSZF módosításainak hatályba lépését megelőzően legalább 15 nappal. Amennyiben a fentieknek megfelelő elektronikus levél Felhasználóhoz történő megérkezését követően Felhasználó a Weboldalra bejelentkezik, úgy cselekménye az ÁSZF módosításának részéről történt kifejezett elfogadását jelenti. Amennyiben az ÁSZF módosításának hatályba lépését megelőzően Felhasználó nem jelentkezik be a Weboldalra, de a részére megküldött elektronikus levél következtében a módosítással kapcsolatban kifogással nem él, úgy a módosítást a részéről − ráutaló magatartás útján − elfogadottnak kell tekinteni.

6. Panaszkezelés

15.1. A Webáruházban történt Megrendeléssel / Vásárlással a Társaság és Felhasználó – a továbbiakban: Felek – között létrejövő adásvételi szerződésből eredő jogvitákat Felek elsősorban egymás között, tárgyalások útján kísérlik meg rendezni. Ha a Felek nem tudnak megállapodásra jutni, úgy a vita rendezésére a magyarországi rendes bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel. A Felek közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó.

15.2. A Vásárló a Termékkel vagy a Társaság tevékenységével kapcsolatos kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Ügyfélszolgálat elérhetősége: +36-30-4873-874

Az Ügyfélszolgálat telefonon az alábbi időszakokban érhető el:: H-P: 8-17 óráig SZ-V: Zárva

Ügyfélszolgálati email cím: info@iotcentrum.hu

15.3. Amennyiben a Társaság és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a fogyasztó számára:

1. Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál.
2. Békéltető Testülethez fordulás.
3. Online vitarendezés.
4. Bírósági eljárás.

 

6. Vegyes és záró rendelkezések

16.1. Amennyiben a jelen ÁSZF egyes rendelkezései részben, vagy egészben érvénytelenek lennének, ez nem érinti a többi rendelkezés, illetve az érvénytelen rendelkezés többi részének érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés vagy annak érvénytelen rendelkezése helyett olyan rendelkezés alkalmazandó, illetve az érvénytelen rendelkezést olyan szabályozással kell helyettesíteni, amely az érvénytelen rendelkezés által elérni kívánt gazdasági célhoz a legközelebb áll és érvényes.

16.2. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok rendelkezései az irányadóak, különösen:

• Polgári Törvénykönyvről szóló a 2013.évi V. törvény,

• Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény,

• A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CVL. törvény,

• A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet.

• Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet

Budapest, 2025. március 18.